Projektipusseja, silmukkamerkkejä ja pyöröpuikkoja
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.5.2021 alkaen.
Mokku Yarn
Tähtikatu 19 B as 5
28100 Pori
mokkuyarn@gmail.com
3157059-1
Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24 %.
Tilauksen yhteydessä sitoudut toimitusehtoihin, jotka pätevät kaikkiin verkkokaupan tuotteisiin. Pidätän oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.
Tuotteet tilataan lisäämällä haluamansa tuotteet ostoskoriin ja maksamalla korin sisältö. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä tilauksen yhteydessä pyydettyjä tietoja käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai tilauksessa ilmenneen epäselvyyden selvittämiseen.
Tilatessaan tuotteita verkkokaupasta, oletan tilaajan tutustuneen toimitusehtoihin ja sitoutuneen niihin.
Ulkomaille tilaaminen tapahtuu normaalisti verkkokaupan kautta. Postikulut lasketaan kassalla kohdemaan perusteella. Postikulut ovat Postin hinnastosta ja hinnat menevät vyöhykkeittäin.
Tilatessaan tuotteita ulkomaille, oletan tilaajan tutustuneen toimitusehtoihin ja sitoutuneen niihin.
Mittatilauslanka tarkoittaa tilauksesta värjättyä lankaa.
Tilaus on tehtävä joko sähköpostitse, Instagramissa tai Facebookissa viestitoimintoa käyttäen. Tämä siksi, että kummallakin on tilauksesta kirjallinen sopimus olemassa.
Pelkkä ideointi ja kysely ei ole sopimus.
Kun sopimus on tehty, lähetän sähköpostitse laskun tuotteista ja toimitusmaksusta.
Laskulla on maksuaikaa 14 vuorokautta. Mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, sopimus raukeaa.
Alan värjäämään lankoja vasta sen jälkeen, kun maksu näkyy tililläni.
Tuotteet toimitetaan heti, kun ne kuivuvat. Tavallisesti värjäys + kuivuminen tarkoittaa noin 3 päivää. Jos pohjalanka on loppunut, niin silloin toimitusaika on pidempi. Tästä kerron heti ideointivaiheessa.
Tilatessaan tuotteita mittatilaustyönä, oletan tilaajan tutustuneen toimitusehtoihin ja sitoutuneen niihin.
Käytössäsi ovat suomalaiset verkkopankit sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit.
Ulkomaille lähtevillä tilauksilla maksutapana vain ennakkolasku.
Ennakkotilauksissa maksutapana on vain ennakkolasku.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Jos valitset maksutavaksi Ennakkomaksun, saat tilausvahvistuksen yhteydessä maksutiedot. Tilaus toimitetaan, kun maksu näkyy tilillämme. Ennakkomaksusta peritään 1,90 euron maksutapalisä. Tuotteet varataan 4 vrk ajaksi. Tämän ajan jälkeen maksamattomat tuotteet palautuvat jälleen myyntiin ja tilaus raukeaa.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä alla olevaan sähköpostiosoitteeseen. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä tilauksesi tiimoilta. Ottaessasi yhteyttä, pidä aina tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Mokku Yarn
Tähtikatu 19 B as 5
28100 Pori
mokkuyarn@gmail.com
3157059-1
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Yli 60 euron tilauksissa pakettitoimitus on ilmainen.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Tilauksesta värjätyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Palautettavan tuotteen toimittamisesta koituvat toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
